Conditions de service

Conditions de Service

Bienvenue chez Sunnià , créateur de tote bags, tabliers et housses de coussin artisanales inspirés de la Corse. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions suivantes. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant toute commande.

1. Commandes

Les tote bags, tabliers et housses de coussin Sunnià sont des créations artisanales réalisées à la main en Corse. Chaque modèle est conçu avec soin, soit directement par moi, soit en collaboration avec un atelier partenaire pour certaines pièces de la collection « Les Ateliers de Sunnià » spécialisée dans l’art du punch needle. 

Tous les modèles sont basés sur mes propres designs, garantissant l’identité unique de la marque. En raison de la fabrication artisanale, de légère variations peuvent exister par rapport aux photos présentées sur le site.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas d’erreur de stock, d’informations incomplète ou de suspicion de fraude.

2. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement est dû immédiatement après validation de la commande. Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire et d’autres moyens de paiement proposés sur notre site.

3. Livraison

Les commandes sont expédiées sous un délai, de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

Frais de livraison : Les frais d’expédition sont calculés lors de la finalisation de votre commande.

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des événements indépendants de notre volonté (douanes, grèves, conditions météorologiques, etc.).

4. Politique de Retour

Nos tote bags, tabliers et housses de coussin sont des créations artisanales faites à  la main. En raison de la nature de nos produits, nous n’acceptons ni les retours, ni les échanges, ni les remboursements.

Produits endommagés ou défectueux 

Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut de fabrication, contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception, en joignant des photos à l’appui. Nous évaluerons la situation et trouverons une solution adaptée.

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (photos, textes, designs) ainsi que les modèles de tote bags,  tabliers et housses de coussin sont la propriété de Sunnià. Toute reproduction, modification ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation préalable est strictement interdite.

6. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Vos données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf dans le cadre du traitement de votre commande (livraison, paiement).

7. Droit Applicable

Ces conditions de service sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

8. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sunnia.shop@gmail.com